即学即用的100个人际交往术

出版时间:2012-8  出版社:机械工业出版社  作者:呼志强,黄薇 编著  页数:217  字数:220000  

内容概要

  《社交处世即学即用系列:即学即用的100个人际交往术》是一本让读者拥有高超社交能力的实用指南,作者精选了100种最实用有效的社交方法。同时,全书还广泛涉猎古今中外经典的案例,吸取精华,力求将人与人之间的社交心理要旨形象地呈现给广大读者,以使读者朋友能够彻底理解并即学即用这些神奇的社交心理术,获得开启成功之门的社交资本。

书籍目录

前言
社交是成功者每天必做的功课
社交是人生课堂的第一课
不断规划并优化你的人际关系
社交能力的培养和提高
隐形吸引力:
迈开零压力社交第一步
NO 1 谦逊是社交的黄金法则
NO 2 宽容能使人和睦相处
NO 3 珍惜自己和他人的时间
NO 4 用微笑面对你周围的人
NO 5 大方得体的人很容易受到欢迎
NO 6 别让小动作毁了你的社交
NO 7 美丽的声音能体现优雅的气质
NO 8 良性社交从少说“我”开始
礼仪与礼节:
小“礼”成就大关系
NO 9 彬彬有礼让你的魅力更添一层
NO 10 文明的举止,是最好的推荐信
NO 11 言之有“礼”人人爱
NO 12 用餐礼仪,你也可以很优雅
NO 13 握手这种礼节,有很多学问
NO 14 登门拜访,礼节多多
NO 15 坐向效应,不要面对面地“座谈”
NO 16 虔诚地递上名片,让他牢牢记住你
NO 17 关门那点小事,能表现出你的关切
攻心有术:
瞬间与陌生人零距离
NO 18 要有心地去结交一些陌生人
NO 19 缩短心理距离,与陌生人一见如故
NO 20 选择一个好话题,敞开心扉进行交谈
NO 21 与陌生人关系瞬间进阶的技巧
NO 22 介绍好自己不简单,简单几句入人心
NO 23 巧方妙法助你记住陌生人的姓名
NO 24 把说话的机会留给对方
NO 25 主动创造与人交谈的机会
语言幽默:
会说笑的人惹人爱
NO 26 幽默能让我们的交往更和谐
NO 27 有点幽默感,会减少彼此的距离感
NO 28 自我解嘲,以风趣打动人
NO 29 陷入僵局,幽默来破解
NO 30 曲解的借题泼墨幽默法
NO 31 身处难堪时的幽默脱困技巧
NO 32 在“位移”中秀出你的幽默与风趣
念好“敬”字经:
与领导艺术相处
NO 33 换位思考,理解领导
NO 34 摸清性格,圆融相处
NO 35 与领导保持恰当的距离
NO 36 与领导艺术相处,赢得他的欣赏
NO 37 把握和领导谈话的尺度
NO 38 领导的误解,要用隐忍化解
NO 39 一定要保全领导的面子
NO 40 以积极方式避免与领导产生矛盾
NO 41 给领导提意见的分寸
以和为贵:
与同事和谐相处
NO 42 建立良好的同事关系
NO 43 以心换心,赢得同事支持
NO 44 多为同事留面子
NO 45 注意自己的言行细节
NO 46 与同事交往贵在和善、真诚
NO 47 处理好与同事的竞争关系
NO 48 化解同事间矛盾的三个技巧
NO 49 和同事进行有益的合作
NO 50 和同事保持适当距离
有张有弛:
让下属与你同心同德
NO 51 不要独享荣誉
NO 52 敢说“一切责任在我”
NO 53 领导需时刻约束自己的言谈举止
NO 54 尊重并引导下属的兴趣
NO 55 学会倾听下属的心声
NO 56 和下属说话时要把握好语气
NO 57 批评下属的技巧
NO 58 称赞下属的三种妙法
互惠互利:
使客户保持忠诚
NO 59 调动客户的兴趣
NO 60 随口显爱,多给客户关注
NO 61 对客户要常怀感恩之心
NO 62 让客户感受到你和他站在同一边
NO 63 五法让你的客户树立购买信心
NO 64 给客户做参谋,让他下定购买决心
NO 65 提醒客户不要“错失良机”
NO 66 让客户心悦诚服的方法
亲密有度:
君子之交淡如水
NO 67 用心去联络同学间的感情
NO 68 积极接受朋友的邀请
NO 69 朋友的隐私别随便打探
NO 70 顾及朋友的自尊心
NO 71 朋友间有事没事都要常联系
NO 72 建立你的朋友档案
NO 73 交朋友要掌握火候
NO 74 朋友要有所选择,不可滥交
把握“温度”:
与爱人跳一场和谐的双人舞
NO 75 与恋人初次交谈的秘诀
NO 76 恋爱中,女人的爱情策略
NO 77 女性在恋爱时不该犯的八种错误
NO 78 在女友需要时,适当地给予安慰
NO 79 与女友发生冲突的解决方法
NO 80 学会道歉与原谅
NO 81 夫妻吵架时不能伤害感情
NO 82 积极化解夫妻间的矛盾
培养社交商:
设计出你的黄金人脉
NO 83 如何选择社交活动地点与时间
NO 84 储备资料,由闲谈开始交谈
NO 85 让别人感觉你“可以信赖”
NO 86 真诚是打动人心的最好方式
NO 87 善用魅力提高社交商
NO 88 每个人都需要感情的付出
NO 89 交往有度,留点神秘
NO 90 待人平和,前程才顺畅
超级社交法则:
十大百试百灵的人际定律
NO 91 首因效应:“第一印象”相当重要
NO 92 刺猬效应:社交离不开一定的空间距离
NO 93 换位思考:从对方的立场来看事情
NO 94 约哈里窗理论:自我暴露是社交的需要
NO 95 莱斯托夫效应:让个性成为对方记忆的焦点
NO 96 亲和效应:拥有亲和力,会让社交更迷人
NO 97 阿伦森效应:完美的人不如有缺点的人可爱
NO 98 投射效应:不要以己度人
NO 99 相似相惜定律:寻找共同点
NO 100 情绪转移定律:掌握情绪才真正掌握了自我
……

章节摘录

  社交,其实就是人与人之间的相互结识、相互理解、相互作用。它是 人的思想、观念、兴趣、情感和态度的相互交流过程,其目的在于协调和 建立起良好的人际关系。社交能力,也就是人们在社会生活中与他人交流 思想、联络感情、增进友谊,从而建立起广泛的社会联系的一种能力。马克思曾经说过:“社会是人们交互作用的产物。”这句话深刻地揭 示了社会交往的作用和意义。现实生活中的无数事例说明,社交能力是现 代人必须重视和掌握的一种能力,一个人在这一方面能力的强弱,在很大 程度上关系到其未来的发展。社交是人生课堂的第一课 人是社会中的人,生活、办事无时无刻不与人交往,没有良好的社交,便不能获得别人的帮助与支持,甚至会处处遇到阻挠,让他有力无处使。反之,一个善于社交的人,就算他能力平平,但他能处处获得别人的帮 助。所以,往往是这样的人,办起事来如顺风行船,很容易达到目的。因此,聪明的人,现在就应该思考了,在你的“人生存折”中,除了 金钱、专业知识,你有多少社交资源?你的“人脉竞争力”有多强?未来,你打算让这个存折变成怎样的数据库?小郑和小吴2010年大学毕业后,一起进入某单位工作。论才干,两人 不分上下,但小吴嘴甜、活络、会来事儿,小郑却有点木讷。就是这一点 差别,让两人的地位很快发生了变化。刚进单位时,老主任就对他们说:“在我这里,你们只能凭自己的本 事来取得成绩,获得晋升,歪门邪道是绝对行不通的。”两个人都有真才 实学,试用阶段的工作完成得都很不错,老主任还特意表扬了他们一次。但一段时间后,小吴就已经不是刚进单位时的那个小吴了,他成了办公室 里的大红人:单位里谁的电脑出了点问题都要喊小吴;下班后男同事拉他 一起去喝酒打球;周末他腾出时间义务帮同事的孩子补习功课;知道老主 任喜欢抽自制的烟卷,他特意让父亲从山里带来一捆自家种的烟叶……就 这样,单位里每个人都夸小吴好,老主任也觉得小吴工作成绩好,才能出 众,又不浮躁,作为年轻人,实在很难得。一年之后,老主任将小吴提拔为宣传干事,结果不但没有人提出异议,大家还都夸老主任是伯乐,慧眼识珠,像小吴这么优秀的年轻人早就该 提拔了。从此老主任更器重小吴了。而小郑呢?一年多来,几乎没有什么 人注意到他的存在,尽管他的能力也很不错,但因为社交能力太差,他很 难得到让自己充分发挥才能的机会。小吴的成功除了因为自己确实有真才实学外,和他良好的社交能力也 有莫大的关系。‘他的好人脉使自己的一举一动格外受人注目,自己的优 秀才能也因此得到了大家的认可,不仅如此,好人脉也为他的升迁扫除了 障碍,没有人嫉妒他,没人说他的坏话,这对一个初入社会的年轻人来说,无疑是非常重要的一件事。而小郑在这方面做得却很失败,他没有正确 处理好办公室内的人际关系,结果虽然也付出了很多努力,但却无法受到 重视。作为群居动物,人的成功只能来自于他所处的人群及所在的社会。一 个人如果没有一定的社交能力,免不了处处碰壁。这就体现了一个定律:人脉就是财脉,开拓社交就是广开财源!如果没有良好的人际关系,一个人即使再有知识,再有技能,也得不 到施展的空间。在哈佛商学院进行的一项领导能力调查中,人们发现:管理人员的时间平均有75%花在处理人际关系上; 80%的企业60%以上的开支用在人力资源上; 领导者所定计划能否执行与执行成败,关键在于人。可见,无论何时何地,一个社会,一个国家,一个地区,一个团队,最大、最重要的财富是人。对于我们个人而言,也是如此。朋友们,如果 你想获得事业的成功,那就尽早建立自己的社交网络吧。P1-3

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用户评论 (总计7条)

 
 

  •     还真是即学即用,看完书就遇到了相似的情景,这不会就是传说中的眼球效应吧
  •     我个人对人际交往很不擅长,所以生活一团乱,所以买了这本书来学习一下,希望对我有所帮助。内容还没来得及读,所以也没什么能与大家分享的。
  •     一直都不怎么懂人际,就在书店挑选了一本。来这买的!其实同一类的书,内容大概都是一样的,这本综合起来内容还是很好的!
  •     书的质量不错,很实用,现学现用!可惜太贵了!
  •     挺好的这货,卖家和快递挺给力!支持!
  •     儿子带大学里看的 反应说不错
  •     书的质量挺一般,好像废话多了些
 

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