运营管理

出版时间:2011-8  出版社:中国铁道出版社  作者:邓华,李向波 编  页数:269  

内容概要

  《运营管理》共分为14章,包括:运营管理概述;运营战略与决策;产品、工艺和服务设计;运营能力规划;设施选址;设施布置等。

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