现代质量管理学

出版时间:1970-1  出版社:武汉大学出版社  作者:胡铭  

内容概要

《现代质量管理学》内容简介:质量是一个永恒的主题。人类社会从一开始就面临着质量方面的问题,质量活动可以追溯到远古时代,并伴随着社会生产力的发展和文明的进步而变得日益重要,但现代意义上的质量管理活动则是从20世纪初开始的。
随着社会的发展,科学技术的进步,全球贸易竞争的加剧,顾客对质量提出了越来越严格的要求。企业的管理者已清醒地认识到,高质量的产品和服务才是取信顾客、立足市场、竞争取胜的根本保证。“21世纪是质量的世纪。”顾客为了得到高质量的产品和服务,企业为了扩大和占领市场,以期获得更大的利润,都要求企业建立健全质量管理体系,不断改进产品和服务的质量,使企业的顾客、供方、所有者、雇员以及社会各方面都得到益处。因此,以质量为中心的企业管理,即质量管理越来越受到企业的重视,质量管理的理论也逐渐成熟和丰富起来,于是一门新兴的学科——质量管理学形成了。
时至今日,质量管理的内容已经十分丰富。从质量管理发展的历程来看,包括质量检验、统计质量管理、现代质量管理三个阶段。特别是现代质量管理阶段,全面质量管理的理念已被世界各国所接受,全面质量管理正从工业企业逐步推广到交通运输、邮电、商业企业,甚至有些金融、卫生、教育等企事业单位也积极推广全面质量管理。国际贸易的发展,需要在质量上有共同的语言和共同的准则。国际标准化组织(ISO)在总结各国全面质量管理经验的基础上,制定了IS09000系列标准,形成了“IS09000热潮”,贯彻[S09000系列标准成为质量管理的重要内容。

图书封面

评论、评分、阅读与下载


    现代质量管理学 PDF格式下载



用户评论 (总计0条)

 
 

 

百度网盘资源搜索 狗头鹰

250万本中文图书简介、评论、评分,PDF格式免费下载。 第一图书网 手机版

第一图书网(tushu001.com) @ 2017