会说才有竞争力

出版时间:2010-6  出版社:中国纺织出版社  作者:胡细明  页数:253  
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内容概要

  善用语言能给我们带来很多便利,而不会说话则会处处不受欢迎、办事遇阻。会说话才有竞争力,这是一门学问,也是一门艺术。只有懂得巧妙运用这种艺术的人才能在工作和生活中游刃有余、如鱼得水、左右逢源。《会说才有竞争力:善用语言提升竞争力的92个技巧与策略》从九个方面深度剖析,为读者呈现日常生活中必学必用的说话技巧与策略,使读者快速把握人生竞技场上的第一竞争力。

书籍目录

第一章 沟通从心开始,说话赢在技巧会说还要懂礼,懂礼才能会说 会说就要攻心,心服才能诚服 会说就要把话说到点子上 言多必败,话多不如话巧 说话绕个圈子,做人少碰钉子 制造氛围,找到“共同点” 巧妙设置悬念,扣人心弦 讨人喜欢的说话技巧 说话有分寸,做人不难 会听是会说的另一种表现形式 第二章 讲究说话技巧,让人接受批评让别人接受批评的艺术 运用间接批评的力量 批评还要考虑对方的心理感受

章节摘录

  第一章 沟通从心开始,说话赢在技巧  会说还要懂礼,懂礼才能会说   中国是世界闻名的礼仪之邦。彬彬有礼的人总是富有魅力,是人人喜欢、处处欢迎的人。而言行粗鲁的人只能引人嘲笑,令人厌恶。现实生活中,一个粗鲁又傲慢的人一定会令人憎恶,会为人所不齿。礼貌不怕过于周到,怕的是缺少礼貌。礼貌和尊敬的优越之处在于:我们施之于人,自己却不受任何损失。待人以礼并非难事,却受益匪浅,尊敬他人就会受人尊重。  如今,许多单位招聘员工时,不仅要看学习成绩,大多还会考查一个人的为人品行等方面。下面这个真实案例对讲究语言礼貌而受益于己做出了很好的诠释。  有一批应届毕业生几十人,实习时被导师带到北京的国家某部委实验室去参观,全体学生坐在会议室里等待部长的到来。这时,有一位办公室工作人员给大家倒水,同学们表情木然地看着她忙活,其中一个还问:“有绿茶吗?天太热了。”办公室工作人员回答说:“非常抱歉,没有准备。”当工作人员给一位叫刘平的同学倒茶时,刘平真诚地说:“谢谢您,大热天的,辛苦您了!”工作人员眼睛一亮,高兴地看了刘平一眼。虽然这是很普通的一句客气话,但在这么多人里第一个说出这样的话,令对方很是惊讶,同时也显示出刘平的与众不同。  ……

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