电子商务基础

出版时间:2012-1  出版社:重庆大学出版社  作者:汤跃光 主编  页数:258  

内容概要

  《中等职业教育财经商贸类专业公共平台课系列教材:电子商务基础》是根据教育部中等职业教育对人才培养的目标要求,采用任务驱动式的项目课程模式来编写的,书中完整地讲述了电子商务基础知识及实际应用,将学习内容分为7个部分,即认识电子商务、电子商务技术基础、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流管理、电子商务网络营销、电子商务赢利模式与实践。
  本书取材新颖,结构清晰,内容丰富翔实,图文并茂,通俗易懂,实训演练可操作性强,特别注重对学生实际应用技能的培养。
  本书适合于中等职业技术学校电子商务、商贸、营销、财经、计算机应用及其他各类专业的学生系统学习电子商务知识,也可作为成人教育的培训教材或教学参考书。

书籍目录

任务1 认识电子商务
1.1 电子商务基本概述
1.2 电子商务的分类
1.3 电子商务基本框架与系统组成
1.4 电子商务的功能及其应用领域
1.5 电子商务的优势与特性
1.6 电子商务产生的影响
1.7 电子商务的发展趋势
任务2 电子商务技术基础
2.1 计算机网络与局域网技术
2.2 EDI技术与电子商务
2.3 Intemet与电子商务
任务3 电子商务安全技术基础
3.1 电子商务系统安全现状
3.2 影响电子商务安全的主要因素
3.3 电子商务安全技术及应用
3.4 数据加密技术
3.5 安全认证技术
3.6 电子商务技术标准与协议
任务4 电子商务支付系统
4.1 传统支付方式
4.2 网上电子支付方式
4.3 网上银行
4.4 电子支付中存在的问题
任务5 电子商务物流管理
5.1 物流基本概述
5.2 电子商务与物流
5.3 电子商务下的物流运作模式
5.4 物流运作案例分析--沃尔玛物流运作案例
任务6 网络营销
6.1 网络营销概述
6.2 网络营销策略
6.3 网络营销案例分析--雪花啤酒网络营销案例
任务7 电子商务盈利模式与实践
7.1 电子商务盈利模式基本概述
7.2 网站类型及其盈利模式介绍
7.3 典型网站的盈利模式与应用
7.4 电子商务盈利模式的创新与发展
参考文献

章节摘录

版权页:插图:(1)高效性高效性是电子商务的基本特性之一,电子商务为买卖双方进行商品交易提供了一种高效、快捷的电子化运作环境,增大了企业扩大市场的机会。网上购物为不同消费者提供了一种方便、快捷的自由选购商品的途径,也为商家提供了一个遍布世界各地的、广阔的、有着巨大潜力的消费者群体。在电子商务运作环境下,不论是大型企业、中小规模的企业还是个体经营企业,电子商务给所有企业都提供了同等重要的机会。电子商务的高效性还体现在以下诸多方面:①电子商务可以扩展市场空间,增加客户数量。②通过电子商务信息系统,企业能够准确地记录客户的每一次访问或购买商品的情况,记录客户对商品的需求偏好,使企业通过信息系统对记录的数据进行统计分析,从而可以较为准确地获知客户最想购买的产品是什么,进而为产品的生产、研发提供及时有效的市场信息。③网上商品销售可以为企业节省大量的费用和开销,如无需店面营业人员、无需实体店铺,并可提供全天候的24小时服务,既提高了销售量,同时又提高了客户满意度,还能有效地宣传和扩大企业的知名度。例如:美国亚马逊公司通过遍布全球的电子商务营销网络,使其能以低廉的价格(优惠的折扣)出售数百万种书籍、游戏和光碟而成为世界第一大网上图书超市;瑞士有一家网上超市,全部经营管理人员仅有8人,却经营着数千种商品,开业仅几个月就拥有了数万客户群体,其商品的储存、运输及配送均由第三方邮政部门来承担。(2)方便性电子商务跨越时空的运行环境,使传统商品交易受时间和空间距离限制的格局被彻底打破,顾客的购物选择不再受地域空间的限制,通过网络交易中心的撮合,消费者甚至可以在全球范围内查询和选择自己所需的商品,企业可以在全球范围内寻找到适合自己的贸易伙伴。在网络环境下,顾客的购物理念也发生了重大的变化,他们的目光不仅仅集中在商品的价格上,服务质量的好坏已成为商务活动成功与否的更为关键的因素。

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《电子商务基础》是中等职业教育财经商贸类专业公共平台课系列教材之一。

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