(6DVD+工具盘)酒店绩效考核实战宝典

内容概要

  主讲:周忠亭,北京火山动力文化传播有限公司特约高级讲师、中成伟业酒店教育集团专家导师、餐饮管理副教授、中国十大餐饮管理讲师、教育部首批餐饮经理人师资成员,荣获CCTV-2满汉全席金厨奖,担任顺风肥牛、华联饮食、迎宾楼、皇冠假日、狮城徽宴楼、食为先贵宾楼、南园宾馆等知名企业贴身顾问,并且为企业导入了感动服务体系、4D现场管理体系、5+1绩效考核体系等,效果显著。
  周教授授课多运用餐饮实例讲解,语言风趣幽默,表达明快清晰,培训技巧娴熟,能针对餐饮酒店的受训特点进行讲授,由点及面层层分析,而且给企业以实际高效的解决方案。
  出版的培训光盘有:《厨政管理实战宝典》《酒店绩效考核实战宝典》《酒店策划营销实战宝典》《超级餐饮管理》。

书籍目录

第一章 5+1绩效考核管理核心内容 
第一节 绩效考核使酒店成本降低、利润倍增
第二节 绩效考核管理内容和理念
第三节 财务分析的作用、方法、标准、步骤
第二章 酒店绩效考核实用工具、方法、图表的使用
第一节 集团和单店绩效考核组织架构图的使用
第二节 CBA餐饮酒店业职业生涯规划图展示及讲解
第三节 设计月季年优秀员工和优秀管理干部的晋升标准
第三章 5+1绩效考核模板的设计
第一节 岗位职责书的制定
第二节 作业指导书的制定
第三节 述职报告的内容和使用方法
第四节 物品保管表
第五节 工作进度表
第六节 绩效考核模板设计工具:日周月三效定格管理表
第四章 集团公司总部的绩效考核详细细则
第一节 集团财务总监、人力总监、办公室等各个岗位月度绩效考核设计方案
第二节 酒店绩效考核设计工具:360度综合评议表
第三节 设计集团企业各岗位月度与年度绩效考核方案
第五章 单店餐饮经营的绩效考核详细细则(一)
第一节 总经理的月度薪酬考核模板设计
第二节 厨师长的月度薪酬考核模板设计
第三节 前厅部经理的月度薪酬考核模板设计
第六章 单店餐饮经营的绩效考核详细细则(二)
第一节 客房经理的月度薪酬考核模板设计
第二节 楼层主管的月度薪酬考核模板设计
第三节 绩效考核的实施步骤和效果评估

图书封面

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